SMM ПРОДВИЖЕНИЕ И ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА ДЛЯ БРЕНДА SPECIFIC В INSTAGRAM
SPECIFIC – повседневные и лечебные корма для собак и кошек от мирового производителя ветеринарных продуктов Dechra Veterinary Product.
Запрос клиента: увеличение узнаваемости бренда в социальных сетях и формирование базы лояльной аудитории.
По результатам анализа бриф клиента и его конкурентов были определены цели и методы продвижения. На основе этих данных было начато формирование стратегии продвижения бренда в социальных сетях, а именно знакомство с брендом через продуктовую линейку и экспертный контент для владельцев кошек и собак.
Сложностью и одновременно особенностью бренда является то, что бренд не реализует свой корм в социальных сетях и других интернет-площадках. Поскольку бренд позиционирует себя лечебным (кроме обыденной линейки кормов), его можно приобрести только с консультацией ветеринарного врача в клиниках-представительствах бренда SPECIFIC.
Этапы работы над проектом
- Комунікація з підписниками, відповіді на найрозповсюдженіші питання.
- Анализ бриф, общение с клиентом, изучение конкурентной среды.
- Выявление ряда особенностей бренда, его целевой аудитории, специфики продукта для формирования лучшей стратегии.
- Подготовка тезисного контент-плана, рубрикация постов, ежемесячная актуализация.
- Создание визуального стиля странички на основе международных стандартов фирменного стиля бренда
- Подробная проработка дизайна постов и stories, текстов согласно контент-плану ежемесячно.
- Разработка механик розыгрышей среди подписчиков и их проведение.
- Коммуникация с подписчиками, ответы на самые распространенные вопросы.
Почему SMM важен для вашего бренда?
SMM (Social Media Marketing) – это использование социальных сетей для достижения бизнес-целей, его продвижения, привлечения трафика, увеличения целевой аудитории и повышения продаж. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok или любые другие платформы – лучшие друзья для продвижения бренда, продукта, услуги. SMM – это:
- публикация контента с целью рассказать о бренде, его уникальности и ценностях;
- привлечение потенциальных потребителей вашего продукта;
- коммуникация с аудиторией;
- запуск рекламы в соцсетях;
- продвижение имиджа бренда;
- анализ результатов
Преимущества SMM-продвижения:
- Внушает доверие. Социальные сети – фундамент доверия аудитории к бизнесу. Если компания представлена в популярных соцсетях, рассказывает о себе, создает контент, делится выгодными предложениями и общается с клиентами, значит, она существует.
- Уведомляет клиентов. Новый продукт, интересная акция, новости компании – аудитории удобно следить за этим с помощью телефона, задать вопрос, сохранять публикацию с описанием продукта. Сегодня соцсети превратились в обширную записную книжку полезных контактов.
- Повышает узнаваемость и лояльность к бренду. При правильном алгоритме действий люди начинают узнавать его, делиться информацией о нем и ассоциировать с определенными ценностями. Тесная связь с аудиторией и регулярное взаимодействие показывает заботу о них.
Маркетинг в соцсетях нужен всем: онлайн и офлайн-магазинам, крупным торговым сетям, локальным брендам. Но он успешен тогда, когда им занимаются правильно и эффективно, поэтому лучше обращаться к специалистам.
Результат
В результате работы над проектом были исследованы продукт и его конкуренты, проведены необходимые анализы, сформирована стратегия SMM в Instagram. Ежемесячно готовится контент-план, привлекаются эксперты, предоставляющие специализированную информацию для владельцев кошек и собак. Визуал страницы создан на основе международных стандартов фирменного стиля бренда.
Для привлечения лояльной аудитории и будущих заинтересованных покупателей была разработана механика ежемесячных розыгрышей среди подписчиков. Розыгрыши фирменного продукта давали хорошую вовлеченность и пополняли качественную целевую аудиторию – охват от 10 000 до 50 000 аккаунтов.
Engagement Rate, или ER, в SMM – это показатель вовлечённости: метрика продвижения, отображающая количество пользовательских реакций на контент. Измеряют ее в процентах: при 0% на пост никто не отреагировал, при 100% каждый подписчик поставил понравившийся или написал комментарий. ER страницы SPECIFIC составляет 22,6%. Стоимость одного подписчика в среднем 0,2$. По состоянию на 19.04.2023 (6 месяцев) количество подписчиков составляет 2023 год.
Сотрудничество началось 10.2022 и продолжается до сих пор, поскольку благодаря детальному анализу правильно сложившейся стратегии решается запросы клиента.
6 месяцев +
Период сотрудничества с клиентом
2023
Количество подписчиков за 6 месяцев сотрудничества
200к
Средний охват за 3 месяца


