Автор: toni_seo

Чек-лист создания сайта

Заказать дизайн сайта и его разработку достаточно просто, на рынке тысячи агентств, студий, компаний и фрилансеров, которые готовы предложить вам свои услуги. Но о том, как вам как клиенту точно знать, на что обратить внимание при обсуждении плана и объема работ, а не упустив важных деталей – коротко расскажем ниже.

Итак, предположим, вы уже решили для себя, чтобы вам нужно заказать создание сайта или редизайн старого для того чтобы … (вставьте, какую проблему бизнеса будет решать дизайн / редизайн сайта). Далее вы начинаете поиск компании, которой фактически должны довериться полностью в этом важном деле.

Ниже, собственно сам чек-лист вопросов, на которые вы вместе с исполнителем должны дать ответ и обратить внимание.

1. Пользовательский дизайн (UX).

Это первое с чего стоит начать обсуждение нового дизайна сайта. Сайт должен решать определенные проблемы или вопросы. Следовательно, заказывать редизайн сайта только ради красивой картинки – это самый нелогичный путь к решению проблемы. Исследование своих клиентов и пользователей продукта давно стало основой успешного бизнеса в мире.

По данным Online Marketing Institute (www.onlinemarketinginstitute.org/blog/2013/05/importance-website-usability), 83% пользователей уходят с сайта, потому что им нужно слишком много кликов для получения желаемого.

Если вы владелец бизнеса, вы точно будете иметь много “хотелок” и в какой-то момент решите впихнуть их все в один сайт. Но … как показывают данные миллионов исследований – “Проще – значит лучше”. Не перегружайте интерфейс сайта информацией, графикой, текстом и объемом информации. Создавайте интуитивно понятные CTA (Call to Action) и формы (пользователь не должен проходить все 7 кругов регистрации, чтобы сделать заказ).

Простой дизайн. Не перегружайте лишним! Делаем сайт хорошо структурированным и продуманным.

Понятные CTA. Это касается как их смысла, так и привлекают ли они взгляд к себе визуально.

Минимум поп-апов. Используйте только поп-апы, которые действительно будут использоваться, а не раздражать пользователя.

Понятная навигация. Креатив – это хорошо, но если на вашем сайте нужно долго искать кнопку, как удалить товар из корзины – то возможно, что пользователь не захочет вернуться к вам второй раз, даже если у вас самые дешевые товары.

Упрощаем регистрацию и оформление заказа. Если возможно, то прекрасно будет добавить возможность делать заказы без регистрации. Три шага к заказу – идеальный вариант.

Один из главных принципов UX – не заставляйте пользователя думать! Он интуитивно должен понимать, как сделать второй шаг.

При обсуждении создания сайта, обязательно необходимо продумать путь пользователя на вашем сайте. Непосредственно перед началом работы с визуальной частью – спросите аналитические данные вашего сегмента или устройте с исполнителем стратегическую сессию и создайте CJM-карту посетителя сайта.

2. Mobile first.

Mobile First – это метод разработки оптимизированного сайта для различных мобильных устройств с учетом скорости подключения к сети. И возможность отображения главного содержания пользователю.

Важнейшее требование данного метода:

Показать самое важное в первую очередь. Мобильная версия сайта должна быть легкой в загрузке и оптимизированной, рассчитанной на пользователей, у которых скорость интернета будет низкой. Сайт не должен загружать больше ресурсов, чем это нужно пользователю для получения информации. Мобильный интернет – до сих пор остается дешевым, поэтому не заставляйте своего потенциального клиента тратить на ваш ресурс много трафика.

О важности подхода Mobile first поисковый гигант Google писал:

«Мы будем увеличивать значение показателя mobile-friendly в нашем рейтинге результатов. Эти изменения повлияют на мобильный поиск на всех языках мира и значительно повлияют на результаты поиска. Итак, пользователям будет легче находить результаты которые оптимизированы под их устройства.»

Ваш сайт не только должен иметь мобильную версию, а еще быть детально продуманным. А еще лучше – первый макет сайта спрашивайте именно для мобильной версии.

3. Стильный дизайн.

По данным Online Marketing Institute, 85% пользователей могут покинуть сайт из-за плохого дизайна. Яркий агрессивный фон, мелкий шрифт, негармоничные блоки – это все может стать причиной того, что пользователь покинет ваш сайт.

Главное на сайте должно быть выделено – контрастом / цветом / свободным пространством вокруг.

Стилистика будущего сайта должна быть системной. Унифицированные кнопки, цвета, минимум шрифтов.

Плавность анимации и ее количество. Все объекты должны иметь плавную анимацию. Не злоупотребляйте анимацией на сайте тоже.

Если можно уменьшить количество текста – сделайте это.

Учитывайте F-паттерн просмотра. Пользователь просматривает страницу, рисуя взглядом английский букву F. Важные элементы рекомендуется размещать на пути взаимодействия взгляда.

Ну и только качественные изображения.

4. Страница 404.

Иногда бывает так – звоните Маше, а трубку берет Даша. Так ведь и с сайтами. Иногда некоторые ссылки уже не работают, или сайта уже нет.

Статус ошибки 404 говорит о том, что указан неверный адрес в строке браузера или страница сайта была удалена. Пользователь это видит и имеет возможность вернуться на главную или воспользоваться поиском. Поэтому важно, чтобы эту страницу обязательно создали вместе.

5. Сертификат безопасности и политика конфиденциальности.

“То, что происходит в Вегасе, остается в Вегасе.” Пользователи вашего сайта также не хотят, чтобы их личные данные стали кому-то известны.

Для этого на сайте устанавливается специальный сертификат безопасности SSL.

Обычно данные передаются по протоколу http, а с сертификатом безопасности – по https. То есть, защищенным путем. На таких сайтах не страшно вести переписку, делать заказ, оставлять номер банковского счета или личные данные.

Поисковые системы также уважают сайты с https. Поэтому к ним больше доверия со стороны покупателей и поисковых машин. Сертификаты безопасности являются платными, но без них никуда, если у вас серьезный и объемный сайт.

И обязательно обратите внимание, на то, чтобы пользователи сайта могла ознакомиться с политикой безопасности и дали согласие на хранение вами данных.

Стоит отметить, что все выше сказанные моменты создания сайта никогда не будут упущены нашими квалифицированными специалистами. Более того, они убедят вас сами в нужности или ненужности определенных действий.