Выбери свою сторону

уникальный дизайн, красивый дизайн, все для животных
Разработка сайтов, уникальный дизайн сайта, сайт с нуля
дизайн, разработка фирменного стиля
дизайн корпоративного календаря, календарь для компании
Разработка фирменного стиля , фирменный стиль, фирм стиль, фирменный дизайн
Реклама на городском транспорте, реклама на маршрутках
разработка дизайна календаря, корпоративный календарь
Реклама в троллейбусе, транспорт реклама
логотип, разработка логотипа
Просмотров:
Пост был изменен: July 25, 2019

Автор: Дмитрий Моргун

Як підготувати бізнес до SMM

Чи готові ви до смм

Коли приходить думка, що контекстної реклами вже не вистачає і треба активно братися за СММ, варто все зважити і розуміти чи готові ви до нього. З чим можна зіткнутися, якщо ви таки наважилися активізувати свої соціальні мережі.

Варто пам’ятати, що SMM – це не просто налаштування «Діректу», який вимагає хіба що правильний бриф і перевірку ключів. Для того, щоб соціальні мережі дійсно працювали на вас необхідно врахувати ще цілий ряд нюансів, які ми і розглянемо в цій статті.

Актуальний контент

Контент для smm

Якщо проаналізувати, з чого складається СММ, то в першу чергу це контент і бажано якісний. Це не копіпаст і тим більше не просто скопійований текст з іншого сайту. І важливо, щоб контент поповнювався регулярно – кілька разів на тиждень, на регулярній основі, щомісяця.

Тут і доводиться стикатися з проблемою – хто буде робити цей контент? Це робота не сммщика. У число його обов’язків входить піднести ваш контент в гарній обгортці, привнести елемент продажів і гармонійно розмістити його в соціальній мережі. Відносно контенту сммщик може хіба що порадити, які теми можуть користуватися попитом.

Хто повинен писати контент

SMM копірайтер

Ідеальний варіант, якщо у вас є фахівець, що пише, адже якщо просити маркетолога, який не розбирається в вашій темі написати спеціалізований текст – шансів на успіх мало. Чи він зможе сказати, наприклад, про специфіку операцій або про тонкощі юриспруденції? Це буде текст, зібраний з даних на просторах інтернету, а там більш ніж достатньо не найякіснішої інформації і не факт, що джерелом «знань» стане кваліфіковане джерело.

Отже, важливо розуміти, хто буде займатися розробкою контенту і хто буде його перевіряти? Скільки ви будете доплачувати і що ви будете робити, якщо відповідальна людина піде у відпустку? Перш за все потрібно відповісти на ці питання і вирішити для себе звідки ви будете брати контент.

Відповіді на коментарі

Що б хто не говорив, а коментарі – один з ключових елементів успішного просування. На них потрібно оперативно і відповідально відповідати. Особливо якщо це якась вузькопрофільна тематика. А варто пам’ятати, що як тільки піде просування, підуть і коментарі, а до них теж потрібно бути готовим. Маркетолог швидше за все не відповість грамотно на специфічні вузькопрофільні питання. Потрібно розуміти кому ви готові довірити таку відповідальність.

Виходячи з цього виникає ряд питань – хто буде займатися, скільки йому платити, що робити, якщо він захворів або пішов у відпустку?

Деякі сммщики просто пересилають скріни або безпосередньо самі повідомлення вам і ви вже відповідаєте на них. Але тут є дві проблеми – недостатня швидкість відповіді, адже з’являється додаткова проміжна ланка, а також можливість отримання «зіпсованого телефону».

Відповіді на повідомлення

Відповіді на повідомлення

Усі соцмережі мають таку чудову функцію, як месенджери. Клієнти пишуть туди, в очікуванні швидкої відповіді. Тут працювати повинен швидше відділ продажів, ніж сммщик. Тому тут важливо одразу зрозуміти, чи готові ваші менеджери займатися ще й відповідями на питання у месенджері? Продумайте як вони будуть відслідковувати, який скрипт відповіді і чи будуть вони справлятися з трафіком?

Холодні ліди

Як отримати лід з смм

Лід з серії «Хочу замовити» або тому подібного спрямування – завжди приємна штука. І отримувати хочеться і відповідати радує. А що з приводу холодних лідів а-ля «ви хто такі?» – чи готові ви витрачати на них свій час і сили.

Важливо знати, що більшість лідів із соцмереж – холодні. Люди побачили вас і цікавляться, що ж ви за компанія і що взагалі з вами робити. Тут важливо правильно себе подати і представитися так, щоб було приємно і хотілося далі співпрацювати. Чи готові ви відповідати на холодні ліди і чи продуманий скрипт? Чи є пропозиції або стратегії, які підігріють інтерес потенційних клієнтів?

Чекати результат

Результат смм

Багато хто думає, що запускаючи СММ Ліди надходять вже через тиждень. Але, на жаль, це далеко від реальності. Такий розклад був можливий десять років тому, коли все тільки починалося, але не зараз.

Ліди з таргета холодні. Щоб отримувати ліди за копійки (як в своїх кейсах пишуть багато сммщиків), потрібно для початку витратити чимало на тестування схем таргетингу. Найчастіше це вимагає чималих вкладень. Знайти потрібну цільову аудиторію і оптимальний шлях до неї з першого разу швидше міф, ніж реальність.

Групи, блоги та пабліки розкручуються місяцями. Середньостатистичні дані – півроку або навіть рік. Тільки коли вже наберуться нормальні оберти піде дохід і плоди старань. Перших кілька місяців робота йде в мінус, потім в нуль і тільки потім починається якийсь прибуток.

Якщо не опустити руки, а все чітко опрацювати, то ваші соцмережі можуть стати дійсно прибутковими. Якщо ви реально вирішили запускати СММ, то будьте готові розібратися з усіма перерахованими вище питаннями. Не повторюйте помилок багатьох підприємців, які очікують, що з СММ все так швидко і легко, а потім зіткнувшись з реальністю – відмовляються від цієї сфери взагалі.

Свяжитесь с нами