Таргетинг / Фірмовий стиль / Instagram / Facebook
2022-2023

ТАРГЕТОВАНА РЕКЛАМА В INSTAGRAM ТА FACEBOOK ДЛЯ МЕРЕЖІ СУШІ-БАРІВ КИЄВА

Постановка задачі

Мережа суші-барів представляє великий вибір азіатської кухні з класичною та авторською рецептурою в ресторанах, надаючи можливість кур’єрської доставки додому та офіси Києва.

Запит клієнта: збільшення кількості замовлень через таргетовану рекламу на сайті та зменшення собівартості однієї заявки.

Оскільки наша команда на початку проєкту ретельно провела аналізи, виявила проблеми та запропонувала ефективні рішення, співпраця з клієнтом триває й досі.

Проблеми / Рішення

Проблеми

  1. Не підключений Instagram аккаунт до бізнес-менеджера.
  2. Налаштування рекламних кампаній з метою “Трафік” на сайт без використання UTM-міток.
  3. Дуже малий відсоток трафіку з Instagram.
  4. Неадаптивні макети під різні плейсменти.
  5. Середній час сеансу з Facebook на сайті 22 сек.
  6. Некоректно налаштовані цілі у рекламному кабінеті. Конверсія “Покупка” зчитувалася при натисканні “Оформити замовлення”, навіть якщо форма була заповнена некоректно.
  7. Обмеженість гео за локаціями для рекламної кампанії призводило до зниження ефективності і подорожчання покупки.

Рішення

  1. Прив’язано сторінку Instagram до бізнес-менеджера.
  2. Впроваджено UTM-міток для відстежування ефективності рекламних кампаній (написане детальне ТЗ розробникам) та підрахунку ROI (окупність інвестицій).
  3. Розмежовано рекламні кампанії під Instagram та Facebook.
  4. Дизайн макетів з урахуванням плейсменту рекламних оголошень.
  5. Збільшено середній час сеансу з Facebook на сайті до 2 хв.
  6. Налаштовано цілі “Оформлення замовлення” (як індивідуальну конверсію) та “Покупка” (як автоматичне зчитування).Створено сторінку вдячності для коректного відстеження конверсій.
  7. Збільшено бюджет через стратегію “гео за локаціями + все місто”

Етапи роботи над проєктом

  1. Аналіз брифу, спілкування з клієнтом, проведення аудиту рекламного кабінету, сайту та аналіз даних Google Analitycs.
  2. Виявлення ряду проблем, які впливали на ефективність рекламних кампаній та формування пропозицій щодо їх вирішення.
  3. Прив’язання сторінку instagram до бізнес-менеджера, що дозволило створювати користувацькі аудиторії.
  4. Впровадження UTM-мітки для відстежування ефективності рекламних кампаній та підрахунку ROI.
  5. Формування рекламних кампаній під Instagram та Facebook окремо.
  6. Дизайн креативів з урахуванням плейсменту рекламних оголошень, апробація двох дизайн-концептів.
  7. Комбінація РК за гео з прив’язкою до локацій та РК на все місто зі збільшенням бюджету.

Дизайн-концепти

Таргетована реклама (від англ. target — ціль) — спосіб просування, який дозволяє показувати оголошення певної цільової аудиторії із заданими параметрами у соціальних мережах, на сайтах чи додатках. Іншими словами, таргетована реклама в дозволяє транслювати повідомлення лише тим людям, яких потенційно може зацікавити.

Дизайн реклами служить задля досягнення цілей, він має привертати увагу покупців, виділяти продукцію на тлі аналогічних товарів конкурентів. Якісний дизайн справляє позитивне враження та викликає довіру у покупців, що допомагає збільшити продажі.

Сучасні дослідження показують, що у 93% людей на ухвалення рішення про покупку впливає зовнішній вигляд товару, а у 83% – колір. Були проведені пошуки аналогів, зібрано мудборди й виділено найкращі 2 візуальні стилі креативів. Перший в домінуючих кольорах червоний — білий — чорний, другий з палітрою помаранчевий — чорний. Такі гами формують необхідний емоційний образ.

Оскільки зі сторони клієнта організовуються професійні фотозйомки їх меню, ми маємо широкі можливості для реалізації різних ідей для  креативів. Було розроблено не лише статичні, а й динамічні макети. Анімація в маркетингу наголошує на індивідуальності компанії та більше залучає користувача, на відміну від статичного зображення. Анімацію легше запам’ятати, адже вона яскрава та асоціативна, формує глибший зв’язок з аудиторією. Будь-який рух у візуалі тригерить користувачів краще, тому Engagement Rate (коефіцієнт залученості) у відео та анімацій у 2 рази вищий, порівняно зі статикою.суши-бар-фото-9

Результат

В результаті роботи над проєктом було досліджено конкурентів, проведено необхідні аналізи, побудовано стратегії рекламних кампаній в Instagram і Facebook. Серед значних досягнень є стабільна кількість замовлень на місяць 200+, зменшення вартості клієнта на 54% (від 8$ до 3,7$) та збільшення тривалості перебування користувача на сайті з 22 секунд до 2+ хвилин.

Крім основних запитів, наша команда надавала консультативні послуги з приводу маркетингової стратегії в цілому, ведення сторінки у соціальних мережах та збільшення кількості підписок, співпраці з блогерами, підготовки та виробництва контенту, впровадження системи лояльності (від офлайн до онлайн, наприклад, промокоди на сайті).

Співпраця почалася 07.2022 і триває досі, оскільки, завдяки детальному аналізу, правильно сформованим рекламним кампаніям і дизайн-креативам нашої команди, закриваються запити клієнта, а саме збільшення кількості замовлень на сайті та зменшення собівартості.

9 місяців +

Період співпраці з клієнтом

50 анімацій

Кількість анімованих креативів

60+ візуалів

Кількість статичних креативів

200+

замовлень на місяць

Креативна команда

Маркетолог, таргетолог Ладелена Осипенко
Супервайзер Юлія Гусленко
Дизайнер Юлія Кучерявая