SMM-просування студії
віртуальної реальності “Vega VR”
Vega VR – студія віртуальної реальності в Києві, яка надає послуги у сфері розваг. Такі передові технології розвиваються стрімкими темпами та прагнуть охопити все більше сфер нашого життя. Ідеї, які хвилювали людей багато років тому, сьогодні вільно застосовуються в освіті, науці, а в сфері розваг – це тренд, що набирає популярність.
Технології віртуальної і доповненої реальності дають можливість бажаючим пережити будь-який досвід, а маркетологам – інструменти по утриманню уваги, створення емоційного зв’язку бренду з цільовою аудиторією.
Про проєкт
VegaVR — ідеальне місце, щоб оригінально провести час з сім’єю, організувати корпоратив чи відсвяткувати день народження. Тут пропонують VR ігри та квести, поодинокі та командні ігри, а сучасне обладнання та якісна реалістична графіка створять динамічну атмосферу гри та дозволять пережити повний спектр емоцій.
Метою клієнта було поширення своїх послуг, ознайомлення аудиторії з технологіями, можливостями й перевагами віртуальної реальності, залучення відвідувачів в короткостроковій і довгостроковій перспективі.
За аналізом, інтернет-користувачі, близько половини населення світу, щодня витрачають свій час в соціальних мережах близько 2 годин і 30 хвилин і з часом цей показник збільшується. Згідно з даними, 52% онлайн-компаній користувачі знаходять в соціальних мережах, де більшість людей і дізнаються про нові бренди. Маркетинг в соціальних мережах — це простий, а головне ефективний спосіб охоплення великої аудиторії і побудови тривалих відносин.
Проблеми
- Попри наявність соціальних мереж відсутність регулярної комунікації з цільовою аудиторією
- Відсутність контенту для інформування потенційних клієнтів
- Відсутність візуального стилю постів
- Невпізнаваність бренду
- Необхідність підвищення рівня зацікавленості користувачів
Послуги
- Аналіз конкурентного середовища
- Визначення цільової аудиторії
- Написання контент-плану
- Візуальний стиль постів
- Таргетинг (геотаргетинг, контекстна реклама)
Рішення задачі клієнта
Соціальні мережі дають можливість відслідковувати тренди і діяльність конкурентів, з чого і було розпочато роботу над просуванням бренду клієнта – дослідження ринку й конкурентів, їх візуальних рішень, рівнів взаємодії з цільовою аудиторією, аналіз маркетингових стратегій.
Надалі було визначена цільова аудиторія – діти/студенти 15 – 24 років, молоді люди 25-44 років, дорослі люди 35-54 років (переважно з дітьми). Також сформовано умовний портрет потенційного користувача: неодружений чоловік 28 років, працює в сфері ІТ, орендує помешкання з перспективою придбання власного. Серед інтересів – комп’ютерні ігри, слідкування за технічними новинками, прогулянки, читання книг та подорожі.
Згідно з даними, 54% користувачів шукають товари в соціальних мережах перед покупкою, отже шлях покупця найчастіше починається з Facebook та Instagram, у зв’язку з чим їх вплив на продажі щороку зростає.
SMM (Social Media Marketing) – використання соціальних мереж в якості каналів для просування бренду, збільшення цільової аудиторії, залучення трафіку на сайт і підвищення продажів.
Цілі SMM
Під час формування маркетингової стратегії ми переслідували такі цілі:
- Підвищення рівня зацікавленості й впізнаваності бренду
- Продажі і лідогенерація
- Утримання клієнтів і розширення аудиторії
- Збільшення трафіку на сайті
- Збір відгуків
- Відстеження трендів і конкурентів
- Дослідження попиту споживачів
Таргетинг – це маркетинговий механізм, який дозволяє з усіх користувачів інтернету виділити цільову аудиторію за конкретними критеріями (за віком, статтю, місцем проживання тощо) і показати рекламу саме їй. Було проведено геотаргетинг – показ реклами аудиторії, обмеженій географічним регіоном, та контекстну рекламу – у відповідності з інтересами відвідувачів.
Для візуального супровіду постів і сторіз було запропоновано варіанти дизайнерських рішень оформлення, підібрано мудборди та обрано кращий стиль.
Етапи роботи над проєктом
- Перший етап – аналіз конкурентного середовища, трендів, визначення цільової аудиторії й портрету потенційного споживача.
- Другий етап – розробка маркетингової стратегії згідно з бажаними цілями SMM, формування контент-плану.
- Третій етап – пропозиції щодо візуальних рішень постів/сторіз, підбір мудбордів, визначення кращого стилю, розробка статичних та анімованих банерів.
- Четвертий етап – SMM-просування, геотаргетинг, контекстна реклама, проведення акцій/розіграшів.
Результат
В результаті роботи над проектом було досліджено конкурентів, ринок, визначено цільову аудиторію, що дало змогу правильно побудувати маркетингову стратегію та визначити цілі SMM-просування. Серед соціальних мереж використано Instagram і Facebook, як ефективні менеджери для цілодобової взаємодії з підписниками.
Завдяки грамотному контент-плану та вдалому візуальному стилю Vega VR було виділено на конкурентному тлі, підвищено рівень зацікавленості, інформовано потенційних клієнтів про бренд. Покладено початок збору відгуків та зворотного зв’язку з користувачами. Додатковим ефективним фактором рекламної стратегії було проведення акцій та розіграшів.
