SMM-ПРОСУВАННЯ ТА ТАРГЕТОВАНА РЕКЛАМА ДЛЯ БРЕНДУ SPECIFIC В INSTAGRAM
SPECIFIC — повсякденні та лікувальні корми для собак і котів від світового виробника ветеринарних продуктів “Dechra Veterinary Product”.
Запит клієнта: збільшення впізнаваності бренду у соціальних мережах та формування бази лояльної аудиторії.
За результатами аналізу брифу клієнта та його конкурентів були визначені цілі та методи просування. На основі цих даних було розпочато формування стратегії просування бренду у соціальних мережах, а саме знайомство з брендом через продуктову лінійку та експертний контент для власників котів і собак.
Складністю та одночасно особливістю бренду являється те, що бренд не реалізує свій корм у соціальних мережах та на інших інтернет-майданчиках. Оскільки бренд позиціонує себе лікувальним (окрім повсякденної лінійки кормів), його можна придбати лише з консультацією ветеринарного лікаря у клініках-представництвах бренду SPECIFIC.
Етапи роботи над проєктом
- Аналіз брифу, спілкування з клієнтом, вивчення конкурентного середовища.
- Виявлення ряду особливостей бренду, його цільової аудиторії, специфіки продукту для формування кращої стратегії.
- Підготовка тезисного контент-плану, рубрикація постів, щомісячна актуалізація.
- Створення візуального стилю сторінки на основі міжнародних стандартів фірмового стилю бренду.
- Детальне пропрацювання дизайну постів та stories, текстів згідно з контент-планом щомісяця.
- Розробка механік розіграшів серед підписників та їх проведення.
- Комунікація з підписниками, відповіді на найрозповсюдженіші питання.
Чому SMM важливий для вашого бренду?
SMM (Social Media Marketing) – це використання соціальних мереж для досягнення бізнес-цілей, його просування, залучення трафіку, збільшення цільової аудиторії та підвищення продажів. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok або будь-які інші платформи – найкращі друзі для просування бренду, продукту, послуги. SMM — це:
- публікація контенту з метою розповісти про бренд, його унікальність та цінності;
- залучення потенційних споживачів вашого продукту;
- комунікація з аудиторією;
- запуск реклами у соцмережах;
- просування іміджу бренду;
- аналіз результатів.
Переваги SMM-просування:
- Викликає довіру. Соціальні мережі – фундамент довіри аудиторії до бізнесу. Якщо компанія представлена у популярних соцмережах, розповідає про себе, створює контент, ділиться вигідними пропозиціями та спілкується з клієнтами, отже, вона існує.
- Повідомляє клієнтів. Новий продукт, цікава акція, новини компанії — аудиторії зручно стежити за цим за допомогою телефону, поставити питання, зберігати публікацію з описом продукту. Сьогодні соцмережі перетворилися на велику записну книжку корисних контактів.
- Підвищує впізнаваність та лояльність до бренду. При правильному алгоритмі дій люди починають пізнавати його, ділитися інформацією про нього та асоціювати з певними цінностями. Тісний зв’язок з аудиторією і регулярна взаємодія показує турботу про них.
Маркетинг у соцмережах потрібний усім: онлайн та офлайн-магазинам, великим торговим мережам, локальним брендам. Але він є успішним тоді, коли ним займаються правильно та ефективно, тому краще звертатися до спеціалістів.
Результат
В результаті роботи над проєкт було досліджено продукт і його конкурентів, проведено необхідні аналізи, сформовано стратегію SMM в Instagram. Щомісяця готується контент-план, залучаються експерти, які надають спеціалізовану інформацію для власників котів і собак. Візуал сторінки створено на основі міжнародних стандартів фірмового стилю бренду.
Для залучення лояльної аудиторії та майбутніх зацікавлених покупців було розроблено механіку щомісячних розіграшів серед підписників. Розіграші фірмового продукту давали гарну залученість та поповнювали якісну цільову аудиторію – охоплення від 10 000 до 50 000 облікових записів.
Engagement Rate, або ER, в SMM – це показник залученості: метрика просування, яка відображає кількість користувацьких реакцій на контент. Вимірюють її у відсотках: при 0% на пост ніхто не відреагував, при 100% кожен підписник поставив вподобайку або написав коментар. ER сторінки SPECIFIC становить 22,6%. Вартість одного підписника в середньому 0,2$. Станом на 19.04.2023 (6 місяців) кількість підписників становить 2023.
Співпраця почалася 10.2022 і триває досі, оскільки, завдяки детальному аналізу, правильно сформованій стратегії вирішується запити клієнта.
6 місяців +
Період співпраці з клієнтом
2023
Кількість підписників за 6 місяців співпраці