Фирменный стиль
для Instagram-магазина
по продаже линз “My Optics”
MyOptics — интернет-магазин по продаже контактных линз и средств по уходу за ними. Клиент обратился к нашему агентству за разработкой визуального стиля, ведения и продвижения страницы магазина в социальных сетях. Цель присутствия в соцсетях – формирование сообщества из уже сформированной базы клиентов и привлечение новых клиентов посредством запуска рекламы на определенные целевые аудитории.
Как всегда, сотрудничая с заказчиком, мы начинаем с определения его ожиданий конечного результата от сотрудничества с нами, изучаем продукт, анализируем конкурентов с точки зрения их визуального стиля, собираем мудборд.
О проекте
Цель каждого коммерческого аккаунта в соцсети – стать интересным для клиента, получить большее количество подписчиков, лайков и продажи в результате.
В среднем человеку необходимо 8 прикосновений, чтобы совершить покупку. Обычно потенциальный клиент сначала видит рекламу, возможно кликает на нее, просматривает страницу магазина, чтобы оценить степень доверия к компании, если клиент действительно заинтересовался продуктом. Процесс “увидел рекламу – перешел по ссылке – оформил заказ” – в реальной жизни происходит реже. Обычно между этими тремя действиями есть много других нюансов.
Заказчик обратился к нам с ограниченным бюджетом на рекламу, с которым мы не привыкли работать. Но даже небольшой бюджет может принести увеличение прироста клиентов, если верно выбрать исходные данные задачи и предполагаемые результаты.
Проблемы
- Отсутствие единого сквозного стиля в оформлении Instagram и Facebook
- Малое количество подписчиков в Instagram
- Отсутствие возможности большого бюджета для рекламы
Услуги
- Фирменный стиль для Instagram
- Анимированная обложка для Facebook и рекламные вижуалы
- Настройка рекламного кабинета и запуск рекламы
Решение задачи клиента
Не существует единого решения для всех клиентов. Каждый кейс — это различный подход и решения, которые трансформируются из анализа исходных данных, таких как аудитория, продукт, бюджет и возможные результаты, которые могут быть получены исходя из определенных начальных ограничений.
Ключевая проблема в работе с заказчиком заключалась в ограниченном бюджете, выделяемом на рекламу. Поэтому мы начали сотрудничество с того, что сформулировали акции, которые могут иметь самый большой обратный отзыв, определили топ-товары “звезды” продаж. Было создано более 5 анимированных баннеров, с разными тематиками, которые были запущены на рекламу в социальных сетях. Каждый новый запуск рекламы строился на анализе полученных предварительно лидов и результатов, а также среднего чека и заинтересованности конкретными товарами.
Этапы работы
- Сегментация целевой адутирой
- Формулировка концепции визуального стиля и стиля коммуникации
- Настройка таргетированной рекламы
- Работа с обратной связью (модерация комментариев, быстрые ответы в direct)
Результат
Контент страницы должен помочь вызвать приятные эмоции у аудитории, сформировать нужный образ и выразить позиционирование компании: «Правильное решение проблем со зрением».
Современные исследования показывают, что у 93% людей на принятие решения о покупке влияет внешний вид товара, а у 83% – цвет. Именно поэтому особая роль в работе над проектом была отведена визуальной составляющей. При разработке стиля мы остановились на светлых оттенках голубого цвета, ведь он демонстрирует легкость, светлость, в комбинации с насыщенным синим и белым цветами вызывает доверие и спокойствие. А еще часто ассоциируется с небом, поэтому способен вызвать чувство свежести.
Конечно, интернет-магазин должен продавать товары, поэтому особая роль отведена для фото линз и средств. Они и занимают наибольшую долю в контенте – сториз и постах.
