SMM
2020

Фирменный стиль
для Instagram-магазина
по продаже линз «My Optics»

Предыстория

MyOptics — интернет-магазин по продаже контактных линз и средств по уходу за ними. Клиент обратился к нашему агентству за разработкой визуального стиля, ведения и продвижения страницы магазина в социальных сетях. Цель присутствия в соцсетях – формирование сообщества из уже сформированной базы клиентов и привлечение новых клиентов посредством запуска рекламы на определенные целевые аудитории.

Как всегда, сотрудничая с заказчиком, мы начинаем с определения его ожиданий конечного результата от сотрудничества с нами, изучаем продукт, анализируем конкурентов с точки зрения их визуального стиля, собираем мудборд.

О проекте

Цель каждого коммерческого аккаунта в соцсети – стать интересным для клиента, получить большее количество подписчиков, лайков и продажи в результате.

В среднем человеку необходимо 8 прикосновений, чтобы совершить покупку. Обычно потенциальный клиент сначала видит рекламу, возможно кликает на нее, просматривает страницу магазина, чтобы оценить степень доверия к компании, если клиент действительно заинтересовался продуктом. Процесс “увидел рекламу – перешел по ссылке – оформил заказ” – в реальной жизни происходит реже. Обычно между этими тремя действиями есть много других нюансов.

Заказчик обратился к нам с ограниченным бюджетом на рекламу, с которым мы не привыкли работать. Но даже небольшой бюджет может принести увеличение прироста клиентов, если верно выбрать исходные данные задачи и предполагаемые результаты.

Проблемы

  • Отсутствие единого сквозного стиля в оформлении Instagram и Facebook
  • Малое количество подписчиков в Instagram
  • Отсутствие возможности большого бюджета для рекламы

Услуги

  • Фирменный стиль для Instagram
  • Анимированная обложка для Facebook и рекламные вижуалы
  • Настройка рекламного кабинета и запуск рекламы

Решение задачи клиента

Не существует единого решения для всех клиентов. Каждый кейс — это различный подход и решения, которые трансформируются из анализа исходных данных, таких как аудитория, продукт, бюджет и возможные результаты, которые могут быть получены исходя из определенных начальных ограничений.

Ключевая проблема в работе с заказчиком заключалась в ограниченном бюджете, выделяемом на рекламу. Поэтому мы начали сотрудничество с того, что сформулировали акции, которые могут иметь самый большой обратный отзыв, определили топ-товары «звезды» продаж. Было создано более 5 анимированных баннеров, с разными тематиками, которые были запущены на рекламу в социальных сетях. Каждый новый запуск рекламы строился на анализе полученных предварительно лидов и результатов, а также среднего чека и заинтересованности конкретными товарами.

Этапы работы

  1. Сегментация целевой адутирой
  2. Формулировка концепции визуального стиля и стиля коммуникации
  3. Настройка таргетированной рекламы
  4. Работа с обратной связью (модерация комментариев, быстрые ответы в direct)

Результат

Контент страницы должен помочь вызвать приятные эмоции у аудитории, сформировать нужный образ и выразить позиционирование компании: «Правильное решение проблем со зрением».

Современные исследования показывают, что у 93% людей на принятие решения о покупке влияет внешний вид товара, а у 83% – цвет. Именно поэтому особая роль в работе над проектом была отведена визуальной составляющей. При разработке стиля мы остановились на светлых оттенках голубого цвета, ведь он демонстрирует легкость, светлость, в комбинации с насыщенным синим и белым цветами вызывает доверие и спокойствие. А еще часто ассоциируется с небом, поэтому способен вызвать чувство свежести.

Конечно, интернет-магазин должен продавать товары, поэтому особая роль отведена для фото линз и средств. Они и занимают наибольшую долю в контенте – сториз и постах.

Специалисты в проекте

SMM-специалист Виктория Падалка
Таргетолог Виктория Падалка
Дизайнер Дана Данилейко

Другие проекты

Бесплатная консультация