Автор: Дмитрий Моргун

Эффективность SMM для бизнеса

Многие считают, что SMM одинаково эффективен для всех сфер бизнеса. Мы сможем развеять этот миф. Из этой статьи вы узнаете как работает смм и для каких сфер актуален, если до сих пор об этом не знали.

В данный момент у каждой уважающей себя компании или стартапа есть страницы в социальных сетях. И не зря, ведь услуга SMM актуальна абсолютно для всех, независимо от размера и известности бренда.

Крупный бизнес

SMM актуален для крупного бизнеса, благодаря которому решаются задачи стратегического характера на длительный период. Такие, как: информирование ЦА, отслеживание комментариев ЦА с возможностью выявления негативных отзывов, повышение узнаваемости бренда и многое другое.

Среди представителей крупного бизнеса: застройщики, торговые сети, банковские структуры, развлекательные заведения.

Средний и малый бизнес

Для этого типа бизнеса SMM поможет решить задачи поддержания и повышения продаж, информирование о новостях компании, а также расположения пользователей к бренду с целью лояльности.

Подойдет для сферы услуг, торговли, туризма, образовательных курсов, центров образования, IT-направления, а также стартапов (сервисов и ПО).

Для кого SMM может оказаться малоэффективным

Каждый второй smm специалист агентства скажет для каких направлений подойдет продвижение в социальных сетях, а для кого окажется “сливом” бюджета. Такими являются узкопрофильные B2B-компании. Чаще всего они предлагают дорогостоящие товары/услуги или наоборот выпускающих продукцию низкого качества в промышленных и строительных B2B-сферах.

Почему SMM не для B2B:

• Отыскать нужный сегмент ЦА в социальных сетях сложно из-за ограничений фильтров таргета.
• Посредством SMM канала сложно найти лиц, ответственных за принятие решений и сотрудничества. Попросту, руководители компаний вряд ли будут доверять сообщениям в соц.сетях, как весомому аргументу к дальнейшему сотрудничеству.
• А если продвигается товар низкого качества, но он представлен в соц.сетях, то ему это сыграет на руку. Производитель сможет получить обратную связь и усовершенствовать предлагаемый товар.

SMM подходит большому, среднему и малому бизнесу решать важные задачи, работать с целевой аудиторией и совершенствоваться. И не подходит B2B направлению, так как найти нужный сегмент потребителей в социальных сетях им практически невозможно из-за внутренних настроек Facebook.